OUVIDORIA
Nesta seção você entra em contato com a Prefeitura Municipal de Pombal
Use o formulário abaixo para sugestões e problemas no site da Prefeitura, esclarecimentos gerais sobre nossas áreas e atuação, como licitações e concursos realizados, entre outros.
A Ouvidoria Municipal é o canal especializado no atendimento a reclamações de cidadão, servidores e demais usuários que utilizaram os serviços da Prefeitura Municipal de Pombal e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
As reclamações direcionadas à Ouvidoria Municipal são analisadas e solucionadas pela equipe especializada, no prazo regulamentar.
Papel da Ouvidoria Municipal
Mediar conflitos na relação cidadão x prefeitura;
Atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética;
Induzir melhorias na organização.
Importante: Caso não veja nossas respostas na caixa de entrada de sua conta de email, verifique as pastas de “SPAM” ou “Lixo Eletrônico”.